اگر متوجه شده‌اید که ویندوز ۱۱ به‌طور خودکار حجم صدا را به‌حداکثر می‌رساند، تنها نیستید. به‌روزرسانی اخیر این سیستم‌عامل باگ جدیدی دارد که هر زمان اقدام خاصی انجام می‌دهید، صدای خروجی را به حداکثر افزایش می‌دهد. خوشبختانه، مایکروسافت از این مشکل اطلاع دارد و تمام محرک‌های احتمالی باگ مذکور را لیست کرده است.
براساس اعلام بخش پشتیبانی مایکروسافت، کاربران ویندوز ۱۱ با باگی مواجه شده‌اند که به‌طور خودکار صدای اسپیکر را روی ۱۰۰ درصد قرار می‌دهد. تحقیقات مایکروسافت نشان می‌دهد که این باگ سیستم‌هایی با کارت صدای اکسترنال USB (مبدل دیجیتال به آنالوگ – DAC) را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. به‌طور خاص، این مشکل زمانی رخ می‌دهد که یکی از شرایط زیر برقرار باشد:
- استفاده از کارت صدای اکسترنال Creative Sound BlasterX G6
- استفاده از نسخه‌ی 24H2 ویندوز ۱۱ روی سیستم گیمینگ
- قراردادن دستی سیستم گیمینگ روی حالت Sleep و خارج‌کردن آن از حالت مذکور به روش دستی
- اتصال سیستم صوتی اکسترنال به سیستم گیمینگ ویندوزی و بلافاصله جداسازی آن
- تنظیم سطح صدای سیستم صوتی اکسترنال و بلافاصله جداسازی آن از سیستم گیمینگ ویندوزی
-
آموزش فعال کردن صدای فراگیر Spatial Sound در ویندوز ۱۱
-
کم بودن صدای میکروفون در ویندوز 11 + رفع مشکل
متأسفانه، مایکروسافت درحال‌حاضر هیچ روشی برای حل مشکل افزایش ناگهانی حجم صدا در ویندوز ۱۱ ارائه نمی‌دهد. تنها می‌شود گفت که باگ مذکور به مشکلی در زمان‌بندی سرویس AudioEndpointBuilder ارتباط دارد. بنابراین برای دریافت وصله‌ی رفع باگ، بخش Windows Update را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.
