افشاگری‌های جالب مربوط به اپل همچنان ادامه دارد. اسناد داخلی محرمانه نشان می‌دهد که یک روز پس از عرضه‌ی آیفون، حداقل ۹ نفر در داخل نوکیا تهدید عظیم آیفون را درک‌ کرده بودند. متأسفانه مدیران ارشد نوکیا متوجه این تهدید نشدند و تنها در هفت سال، نوکیا از پادشاهی در بازار گوشی موبایل، به شرکتی بازنده تبدیل شد.

یک روز قبل از عرضه‌ی آیفون، نوکیا حدود ۵۰ درصد سهم بازار تلفن‌های همراه را در اختیار داشت و هیچ شرکت دیگری حتی به این عدد نزدیک نمی‌شد. در آن زمان وضعیت مالی شرکت نوکیا عالی و نوکیا برندی بود که از چشم بسیار از افراد، گوشی‌های شیک و جذابی تولید می‌کرد.

مدیران ارشد نوکیا نتوانستند متوجه شوند که عرضه‌‌ی گوشی آیفون همه‌چیز را تغییر خواهد داد. نوکیا خیلی دیر متوجه شد که گوشی‌های موبایلِ بدون کیبورد، آینده‌ی گوشی‌های موبایل را تشکیل خواهند داد و تنها ۷ سال طول کشید تا نوکیا از بازار گوشی موبایل خارج شود.

اگر نوکیا به‌موقع به حرف این گروه ۹ نفره از متخصصانش گوش می‌داد، شاید بازار موبایل امروزه متفاوت‌تر از چیزی بود که هم‌اکنون شاهدش هستیم. در گزارش Fahad X مشاهده می‌کنیم که این جمع ۹ نفره می‌گویند:

آیفون رقیب جدی رده‌بالایی است. رابط کاربری آیفون با صفحه‌ی لمسی ممکن است استاندارد جدیدی از پیشرفته‌ترین فناوری را تعریف کند. الگوی جدیدی از رابط کاربری که نوید سهولت استفاده بی‌نظیر را می‌دهد؛ اپلیکیشن‌های کاربردی اینترنتی جذاب و یکپارچه. نوکیا باید برای مقابله رابط کاربری لمسی را توسعه دهد.

رابط کاربری جدید ممکن است استانداردهای تجربه‌ی کاربری را برای کل بازار تغییر دهد؛ امری که به‌عنوان «خیره کننده و فوق‌العاده پاسخ‌گو» در کانون توجه قرار گرفته است. رابط کاربری یکی از ویژگی‌های اصلی نوکیا بوده؛ بنابراین، رابط کاربری ممکن است بزرگ‌ترین تهدیدی باشد که آیفون ارائه می‌کند.

آیفون توجهات را در رسانه‌های ایالات متحده به خود جلب خواهد کرد. اگر اپل در این هدف با قیمت اعلام‌شده موفق شود، بازار جدیدی در گوشی‌های موبایل رده‌بالا ایجاد خواهد کرد.

جان گروبر خاطرنشان می‌کند که این تیم ۹ نفره‌ی نوکیا همه‌چیز را درست متوجه نشدند. آن‌ها نتوانستند نقش دسترسی به اینترنت یا نحوه ارائه‌ی اپلیکیشن‌های موبایل اپل را درک کنند. بااین‌همه، شاید اگر هیئت‌مدیره‌ی نوکیا در آن زمان به حرف متخصصانش گوش می‌داد، این شرکت همچنان در حال ساخت گوشی‌های هوشمند بود.