شرکت OpenAI به مناسبت دهمین روز کمپین Ship-mas قابلیت تماس رایگان با ChatGPT را برای کاربران ایالات‌ متحده فراهم کرد. کاربران می‌توانند از طریق شماره‌ی 1-800-CHATGPT به مدت حداکثر ۱۵ دقیقه در ماه با این ابزار ارتباط برقرار کنند. این ویژگی همچنین امکان ارسال پیام ازطریق واتساپ را برای کاربران سرتاسر جهان فراهم می‌کند.

به‌نوشته‌ی ورج، قابلیت تماس تلفنی با ChatGPT با استفاده از API بلادرنگ OpenAI توسعه داده شده است و پیام‌رسانی واتساپ نیز با ادغام مدل GPT-4o Mini و API این پیام‌رسان کار می‌کند. هر شماره تلفن می‌تواند در هر ماه حداکثر ۱۵ دقیقه از این سرویس استفاده کند، اما کاربران با استفاده از شماره‌های مجازی مانند Google Voice می‌توانند مدت بیشتری با ChatGPT تعامل داشته باشند.

OpenAI قابلیت تماس با ChatGPT را گامی مهم برای کاربران تازه‌وارد به دنیای هوش مصنوعی می‌داند. این سرویس نسخه‌ی ساده‌تری از چت‌بات مذکور را در مقایسه با نسخه‌ی تحت‌وب ارائه می‌دهد. شرکت مورد اشاره همچنین تأکید می‌کند کاربران حرفه‌ای‌تر همچنان می‌توانند از اکانت‌های اشتراکی برای دسترسی به امکانات بیشتر، شخصی‌سازی و کاهش محدودیت‌ها استفاده کنند.

نکته‌ی جالب اینکه گوگل در سال ۲۰۰۷ ابزاری به نام GOOG-411 معرفی کرده بود که خدمات راهنمای دایرکتوری صوتی رایگان ارائه می‌داد. این سرویس بدون توضیح رسمی در سال ۲۰۱۰ متوقف شد. به‌هرحال، برخی باور دارند گوگل پس از جمع‌آوری نمونه‌های صوتی کافی برای بهبود فناوری تشخیص گفتار خود، این سرویس را متوقف کرد. ماریسسا مایر، معاون وقت گوگل در این‌باره گفته بود: «برای ایجاد مدل‌های تشخیص گفتار قوی، به تعداد زیادی نمونه‌های صوتی نیاز داریم تا سیستم‌های ما بتوانند صداها را با دقت بالا تشخیص دهند.»

تایا کریستینسون، سخنگوی OpenAI اعلام کرد که تماس‌های انجام‌شده با این سرویس برای آموزش مدل‌های زبانی بزرگ استفاده نخواهند شد. این تضمین، خیال کاربران را از حفظ حریم خصوصی تماس‌هایشان راحت می‌کند.