مایکروسافت قبل‌از تعطیلات ژانویه اعلام کرد که مدل هوش مصنوعی تولید عکس بینگ را ارتقا داده است. این ابزار که ازطریق موتور جست‌وجوی بینگ دردسترس قرار گرفت، از نسخه‌ی جدید مدل DALL-E 3 شرکت OpenAI با نام رمز PR16 استفاده می‌کند. مایکروسافت وعده داده بود که این مدل جدید امکان ایجاد تصاویر را با دو برابر سرعت بیشتر و با کیفیت بیشتر فراهم کند. بااین‌همه، این وعده محقق نشد و شکایت‌های کاربران خیلی زود در پلتفرم‌هایی مانند ایکس و ردیت منتشر شد.

یکی از کاربران ردیت می‌گوید: «DALL-E که قبلاً دوستش داشتیم، برای همیشه از دست رفته است.» شخص دیگری با لحن اعتراضی نوشت: «من الان از ChatGPT استفاده می‌کنم؛ چون بینگ دیگر برایم بی‌فایده شده است.»

مایکروسافت به‌دلیل بازخوردهای منفی به ابزار ساخت عکس بینگ، به‌اجبار اعلام کرد که نسخه‌ی قبلی مدل Bing Image Creator تا زمان رفع مشکلات از دسترس خارج می‌شود.

جوردی ریباس، مدیر واحد جستجوی مایکروسافت با انتشار پستی در ایکس اعلام کرد: «موفق شدیم برخی از مشکلات گزارش‌شده را بازتولید کنیم و قصد داریم مدل قبلی، یعنی [DALL-E 3] PR13 را تا زمان رفع مشکلات بازگردانیم. متأسفانه فرایند استقرار مدل جدید بسیار کند است. این روند بیش از یک هفته قبل آغاز شد و دو تا سه هفته‌ی دیگر طول می‌کشد تا به ۱۰۰ درصد برسد.»

مقایسه عملکرد مدل‌ها بر‌اساس گزارش‌های پراکنده و بدون ورودی‌های استاندارد دشوار است؛ اما بسیاری از کاربران باور داشتند مدل PR16 تصاویر غیرواقعی و بی‌روح تولید می‌کند. مایانک پارمار در وبسایت Windows Latest می‌گوید که تصاویر تولیدشده با PR16 جزئیات دقیقی ندارند و حالت آن‌ها کارتونی و غیرطبیعی است.